풀박스 & 안전보장 배송을 원칙으로 합니다.
글쓴이 : 운영자
작성 날짜 : 2019-01-17 [01:45]
조회수 :
2310
전세계에서 레플제품 통관이 가장 어려운 국가는 한국입니다.
아무리 레플일지라도 신발을 구매하는 고객님들의 입장에서 볼때
해당 박스까지 온전히 수령해야 제대로 된 상품이라 생각 됩니다.
통관이 어려운 이 시기에 여러 방법을 생각해봤으나
배송기간이 하루이틀 늦어지더라도
그리고 배송비용이 비싸지더라도
풀박스로 배송이 되는 것이 맞다고 판단 했습니다.
그래서 전 제품 풀박스(박스 따로 신발 따로도 아닌 온전히 풀박스)로
배송하기로 마음 먹었습니다.
그리고.......
배송중 통관이 안되었을 때 그 손해는 판매자의 몫입니다.
고객들은 절대 단 한푼이라도 손해를 봐선 안되지요..
통관이 안되어 세관에 잡혔다면
몇번이 되었든 계속 제품 준비해서 무조건 고객들께 그 제품을 안겨줘야 합니다.
다만 배송기간이 길어짐에 대한 부분은
고객님들께도 감안해주시고 양해 해주시는걸로 하고
무한 재발송을 원칙으로 하겠습니다.
그렇게 발송이 시작 되고 45일이 지난 후에도 통관에 걸리고 또 걸리고 해서
지치셨다면 전액 환불도 가능하십니다.
요점정리
1. 풀박스로만 배송하겠습니다.(고객요청과 또 다른 큰 변수가 없는 한..)
2. 세관에 걸렸을 경우 무한 재발송과 첫 발송 후 45일이 경과 된다면 환불 가능
